Бизнес-эксперт:  как ставить цели и что делать для их достижения

Вместе с компанией Tele2 разбираемся, почему скромность вредна для бизнеса

Тот, кто руководствуется принципами «Наглость – второе счастье», «Удача любит смелых», «Риск – дало благородное», обычно добивается большего, чем аналитики, просчитывающие каждый шаг. А если в списке личных характеристик с осмотрительностью соседствует еще и скромность, в бизнесе такому экземпляру  точно делать нечего. Следуя популярному на бизнес-тренингах совету «Бери и делай», сегодняшние предприниматели предпочитают быстро действовать, смело менять свою жизнь и использовать любую возможность рассказать о себе.

Арен Алоян

Основатель бренда аксессуаров из кожи и дерева ALAREN

Я из тех людей, которые считают, что на пенсию не нужно выходить, и пенсию не стоит получать, поэтому у меня нет трудовой книжки, и я еще нигде официально не работал. Еще в школе я понял, что не буду работать на кого-то и делать то же, что и все остальные. В 10 классе я продал свой пятый айфон и купил машину для изготовления сладкой ваты. С энтузиазмом подошел к делу, стал выводить формулу идеальной ваты, но бизнес не пошел. На вате много не заработаешь, а может, это просто было не мое.

В детстве родители отдали меня в художественную школу и в спортивную секцию. Спорт тогда представлял для меня больший интерес, но я понимал, что для хороших результатов нужно будет погрузиться в него с головой, поэтому после школы выбрал все-таки худграф. На кафедре дизайна одежды работал с цветом, фактурой, тканью, научился рисовать и шить.

Мой бизнес начался с очень простого браслета, который я сделал для брата. Аксессуар увидели друзья, потом друзья друзей, посыпались заказы. Сначала я раздавал браслеты бесплатно, но потом подумал: если есть спрос, то почему не продавать их. Первый продал за 300 рублей своему знакомому. Сейчас подобные браслеты стоят уже 990 рублей.

Я нашел в интернете металлический якорь, который можно было использовать для крепления браслетов. Их продавали коробками по 1000 штук, и стоила такая коробка 10 тысяч рублей. Денег у меня не было, и я попросил помощи у своего друга детства.  Я заразил его своей идеей, рассказал о том, как мы захватим мир своими браслетами, и так получил инвестиции. До сих пор все вложения мы делим с ним на двоих. Кроме нас в команде есть еще три человека: двое работают в Курске с кожей и деревом, один — в Калининграде вырезает деревянные корпуса для часов.

Мы расширили ассортимент: делали деревянные очки, часы, галстуки-бабочки, бабочки из оргстекла, обложки на паспорт, ежедневники. Продавали сначала только через соцсети и организовали доставку — я сам разводил заказы, упакованные в фирменные коробочки. Тогда мне казалось, что если не будет места сбыта, ко мне будут относиться как к бабушке, которая сидит дома и что-то там плетет.  Поэтому в октябре 2015 года я открыл точку в ЦУМе, хотя с момента продажи первого браслета прошло меньше полугода.

Недавно ночью я ехал на велосипеде, на светофоре чуть не попал в аварию. Машина остановилась, из окна выглянул парень и прокричал: «Ну как же так, Аларен!?». Тогда я понял, что в городе меня уже узнают. И сейчас я хочу продолжать развитие и открыть магазин одежды, чтобы делать вещи, которые все будут знать и носить.

Что сделать со своей жизнью, чтобы стать бизнесменом?

1.Не общаться с людьми, которые тянут тебя назад. Когда я сказал знакомым, что создам свою компанию и назову ее ALAREN, я слышал разное. Мне говорили: «Диор и Армани – это звучит, а ALAREN – это что, вообще, такое?!». Знакомые считали, что я установил слишком  большие цены и никто не купит ежедневник за 2000 рублей. Говорили, что Курск – дыра, в которой никому мои товары не нужны. Если бы продолжил общаться с этими людьми, в конечном итоге стал бы думать так же. Но были среди знакомых и те, кто поддержал и сказал: «Красавчик! Чем смогу – помогу!». Вот с ними я продолжаю общаться.  Если вокруг находятся люди, которые каждый день придумывают что-то новое, ты и сам стремишься к успеху.

2.Выйти из зоны комфорта, изменить свой распорядок дня. Люди, с которыми я прекратил общение, живут по одному графику: каждый вечер они ходят гулять, в пятницу идут в клуб, в понедельник идут на работу, которую они ненавидят, воскресенье – это день отдыха, когда они спят и ничего не делают. Что им мешает чем-то заняться? Иногда рядом не оказывается человека, который бы вывел их из зоны комфорта. Это как в истории про крабов в ведре: если один пытается вылезти наружу, остальные хватают его и тянут на дно. Я стараюсь помочь людям и советую делать что-то новое. Даже если делать маленькие шаги каждый день, сегодня станет лучше, чем вчера.

3. Поставить цели. Многие говорят «Хочу квартиру, машину и, вообще, богато жить», и на этом все заканчивается. Желание надо написать на бумаге, чтобы понять, что ты хочешь. У меня есть 100 целей на год. Надо писать то, что тебя побуждает на действие и вдохновляет. Я, например, не хочу прыгать с парашютом, а вот покорить Эверест хочу. Пишу этот пункт, потому что это меня вдохновляет, и начинаю искать информацию о том, что нужно для покорения Эвереста, записываю все и работаю над достижением.

Цель должна быть разумной. Если я зарабатываю 50 тысяч в месяц, я не смогу через год купить Ferrari  F12 за 15 миллионов. А вот BMW 3-й серии 2006 года за 500 тысяч можно купить абсолютно спокойно. И вот я пишу «К концу года куплю BMW» и рассчитываю, сколько денег с зарплаты могу откладывать на машину. Если доходы увеличиваются, увеличиваю процент на машину.

Период на реализацию целей очень важен. Если хочешь, например, растянуть открытие бизнеса на год, ничего не получится. А если запланируешь это сделать за 30 дней, ты приложишь все силы для того, чтобы уложиться в этот срок. Я иногда пишу о своих планах в соцсетях:  «В течение такого периода я сделаю это и это». Люди следят за твоим проектом, и это подстегивает.

Полезно создать коллаж, визуальный ряд твоих целей. В моем коллаже было написано «закончить КГУ и поступить на бюджет в магистратуру». Я написал цель, поработал над ней и сделал это! Мысль материальна, Вселенная реально помогает тебе, поэтому если каждый день смотреть на картинку твоего BMW, ты его купишь.

4. Если хочешь стать бизнесменом, общайся с человеком, который уже стал бизнесменом и зарабатывает большие деньги. Очень просто: следи за тем, кем ты хочешь стать в будущем. Заплати, если нужно, ему за то, чтобы поделился опытом. А если не можешь заплатить, скажи ему: «Хочешь, я буду помогать тебе, чтобы побыть рядом и узнать, как ты работаешь и чем живешь». Если ты сделаешь ему что-то полезное, он не откажет.

5. Не бойся просить помощи. Если просишь человека о чем-то, у него срабатывает рефлекс «надо помочь». Люди поддержат тебя, даже если они не ресурсные и не могут помочь деньгами.

6. Учиться. Читать книги, посещать семинары. Я платил за семинары от 300 рублей до 16 тысяч. Многие жалеют на учебу деньги и жалуются, что семинары – это лохотрон. Эти люди ждут, что после семинара «Как заработать миллион» этот миллион упадет им на голову. Но так не бывает.

Что делать для продвижения бизнеса?

Нужно быть коммуникабельным и искать тех, с кем можно пиарить друг друга. В самом начале я ходил к тем, с кем я хотел бы общаться. Я пошел к популярному ведущему мероприятий, и сказал: «Я делаю браслеты, а ты любишь интересные вещи. Давай я тебе подарю один, ты будешь носить его и сделаешь несколько фото в соцсетях. Тебе — интересный аксессуар, а мне — реклама». Такие предложения я делал очень многим. Ходил к хозяевам местных заведений. С одним кафе мы хорошо поработали: я снял у них промо-ролик, подарил браслеты всему персоналу и еще оставил несколько штук для розыгрышей, которые они проводят. Не нужно жалеть затрат, они отобьются.

Продвигать бренд. С ежедневником, где крупно изображен мой логотип, я хожу везде и всегда. В нем я пишу задачи на день, храню в нем пластиковые карты и документы. Недавно с ним я пошел в клуб, встретил знакомого фотографа, который  предложил снять меня с визиткой. Визитки не оказалось, и я взял в руки ежедневник. И вот потом в сети в каком-то фотоотчете появилась фотография с крупным изображением моего бренда!

Работать с соцсетями. Это платформа, которая дает большие деньги. У меня есть знакомый, который продает через инстаграм китайские подделки брендовых часов. Многие считают его дело ерундой, а его самого спамером, который ставит лайки, комментирует всех подряд, чтобы привлечь к себе внимание. А он на этом зарабатывает 100-300 тысяч в месяц.

Надо грамотно заполнить профиль, чтобы человек сразу понимал, кто ты  и чем занимаешься. Нужно указать контакты и желательно написать какую-то побуждающую фразу типа «Свяжитесь со мной через WhatsApp». Нужно добавлять хорошие фотографии, ставить хэштеги, лайкать, комментировать, пописываться на всех. Даже если человек не подпишется на тебя, он хотя бы зайдет, увидит твой профиль и узнает о тебе.

Воспользоваться услугами SMMщиков. Это стоит небольших денег, в среднем рубль за одного подписчика. Главное, поставить им критерии твоей аудитории: на кого именно рассчитан твой товар.

Хорошо работают отзывы. Недавно мы сделали ежедневник девушке, а она разместила его фото в своем инстаграме, где 7000 подписчиков. И сразу посыпались сообщения в директ: «Хочу такой же, где купить?». Надо не навязываться клиентам, но можно просить оставить тебе отзыв.

Не скромничать. Мы недавно проводили вечеринку Alaren Fashion Party. Для дипломного проекта я сшил 5 моделей одежды. Защитил диплом, а коллекция осталась. Она коммерческая, востребованная, из натуральных материалов. Мы сшили еще несколько комплектов и начали ее пиарить – устроили вечеринку с показом. Ночной клуб не очень подходящее для этого место, но реклама получилась.

Аудировать конкурентов. Можешь сам стать тайным покупателем или использовать засланного казачка, чтобы узнать, что лежит на прилавке, как ведет себя продавец, какие цены.

Новичкам советую сделать цену ниже, чем у конкурентов. Когда ты только открываешь бизнес, ни тебя, ни качество твоего товара никто не знает, ты новый человек на рынке. Нужно сделать так, чтобы люди пришли к тебе. Многие придут из-за цены. Когда наберешь популярность, можно повышать цены до среднерыночных. Если при этом потеряешь 30% покупателей, все равно останешься в выигрыше.

Искать команду. Я делаю это до сих пор. Ищу тех самых, кто будет со мной работать, понимать меня, жить со мной одной идеей.

Главный совет начинающим бизнесменам – не надо ничего бояться. Многие удивляются: как можно три года работать без прибыли, вкладывая все в бизнес? А я говорю: а как всю жизнь работать и получать 15 тысяч? Люди не уходят с работы, потому что боятся остаться без денег. А мне все равно. Я знаю, что мне надо. Если я вдруг решу, что аксессуары — это не мое, я найду другой способ заработать.

Такой целеустремленный бизнесмен, как Арен, знает: чтобы заработать свой первый миллион, надо быть мобильным. Скорости прибавляет выгодная связь. С тарифом «Бета» от партнёра проекта – оператора мобильной связи Tele2 Арен получает 1500 минут  на звонки на все номера Курской области и на все номера России, 1500 SMS по всей стране и 10 ГБ Интернета. Минимальный первоначальный авансовый платеж при подключении и последующая оплата за месяц — всего 550 рублей. Настоящий бизнесмен знает: вложенные средства принесут ему прибыль.